
吉林省的陈冰和王凤分别在扶余惠民村镇银行存入1000万元和800万元,但存款却离奇失踪。陈冰发现手机银行无法登录后前往营业厅查询,被告知银行卡已挂失,账户内仅剩一万多元。银行记录显示,她的银行卡于2025年10月20日办理,同年12月13日被挂失并补办新卡,随后将1000万元转给名为赵某丽的人。陈冰称,赵某丽是该银行的员工,她怀疑赵某丽伪造签名进行操作。

王凤的情况类似,她在2025年11月10日存入800万元,次年1月发现存单被挂失,本金被人转走。王凤表示,这是她第一次遇到这样的问题,银行方面一直未提供转出的流水凭证,钱款去向不明。

赵某丽曾多次向陈冰和王凤揽储,并承诺高息。过去几年,陈冰通常将存款直接转到赵某丽的银行账户,虽然每期本金与利息都能按时到账,但她始终心存顾虑,于是特意办理了本人名下的银行卡。没想到首次在柜台存入大额资金就遭遇本金全部被盗。

陈冰联系赵某丽后,对方承认在银行同事违规协助下私自挂失、补办银行卡并转走1000万元,称资金被投入股市投资,会尽快提现还款。然而,赵某丽多次承诺还款却始终拖延兑现。陈冰向涉事银行寻求帮助,但银行工作人员表示暂时无法兑付。

2026年初,陈冰前往吉林农商银行总行反映情况,总行工作人员承诺赵某丽会在7天内将钱转回她的账户。然而,7天之后,陈冰依然没有拿到自己的存款,却收到赵某丽试图轻生的消息。

由于存款迟迟无法取出,陈冰和王凤整日失眠焦虑,精神濒临崩溃。两人多次往返支行、省行、监管部门投诉沟通,但进展缓慢。陈冰经营着一家数百人的公司,这笔钱是她的企业备用金,存款丢失使公司面临倒闭风险。

3月16日,两位储户来到涉事银行了解事件最新进展,银行工作人员表示需要等待“司法结论”才能处理存款问题。3月17日,陈冰再次向吉林农商银行总行反映情况,得到类似的回复。同日下午,陈冰前往国家金融监督管理总局吉林监管局反映情况,工作人员表示已将事件导入金融违法线索认定程序,但监管机构只能协调督促,无法强制银行立即赔付。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,赵某丽的行为属于职务侵占,无论转走多少金额,侵害的都是银行的权利。储户们按照储蓄合同要求银行履行返还款项的义务,符合法定权利,应当予以支持。银行以案件尚未定论拒绝支付款项,明显不符合法律规定。
截至目前,陈冰和王凤仍在焦急等待,1800万存款何时能取回、企业能否挺过危机、普通储户的存款安全如何保障,仍无明确答案。
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